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Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web www.kikopark.com, del que es titular KIKO TUR, S.L. (en adelante, Kikopark Playa).<\/p>\n
La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n al adquirir determinados productos.<\/p>\n
Estas Condiciones Generales podr\u00e1n ser modificadas sin notificaci\u00f3n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos ofertados.<\/p>\n
Kikopark Playa, en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa de que:<\/p>\n
Su denominaci\u00f3n social es: KIKO TUR, S.L. Su nombre comercial es: Kikopark Playa<\/p>\n
Su NIF es: B96625322<\/p>\n
Su domicilio social est\u00e1 en: C\/ ASSAGADOR DE CARRO, N\u00ba2- 46780 OLIVA – VALENCIA (ESPA\u00d1A).<\/p>\n
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
Llamando al tel\u00e9fono: 96.285.09.05<\/p>\n
Enviando un email a info@kikopark.com<\/p>\n
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y Kikopark Playa se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de los detallados anteriormente.<\/p>\n
Los servicios ofertados, junto con las caracter\u00edsticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.<\/p>\n
Kikopark Playa se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Kikopark Playa podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir nuevos servicios a los ofertados actualmente.<\/p>\n
Asimismo, Kikopark Playa se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
\nUna vez dentro de www.kikopark.com, y para acceder a la solicitud de reserva, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las instrucciones indicadas, lo cual supondr\u00e1 la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.kikopark.com.<\/p>\n
Para realizar cualquier reserva en www.kikopark.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.<\/p>\n
Kikopark Playa ofrece la posibilidad de realizar la reserva a trav\u00e9s de formulario web as\u00ed como por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono o, incluso de manera presencial.<\/p>\n
Para la realizaci\u00f3n de la reserva a trav\u00e9s del formulario web, el Usuario deber\u00e1 seguir los siguientes pasos:<\/p>\n
Paso 1. Selecci\u00f3n de la habitaci\u00f3n. Deber\u00e1 indicar la habitaci\u00f3n que le interese, el d\u00eda de llegada y salida, el n\u00famero de noches, n\u00famero de habitaciones, n\u00famero de personas por habitaci\u00f3n, as\u00ed como el r\u00e9gimen alimenticio que prefiere de los ofertados.<\/p>\n
Paso 2. Detalle de hu\u00e9sped. Haya o no contratado alg\u00fan servicio adicional, al continuar con la reserva, deber\u00e1 facilitar los datos personales que se solicitan. Una vez rellenados todos los campos solicitados, deber\u00e1 pulsar el bot\u00f3n \u201cconfirmar reserva\u201d para que se env\u00eden los datos introducidos.<\/p>\n
Paso 3. Confirmaci\u00f3n de la reserva. Recibidos los datos despu\u00e9s de clicar el bot\u00f3n \u201cconfirmar reserva\u201d, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirm\u00e1ndole la reserva.<\/p>\n
Los precios de las reservas que se recogen en www.kikopark.com vendr\u00e1n expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estar\u00e1n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi\u00f3n y sea cual sea el destino del pedido.<\/p>\n
Los productos tienen el IVA incluido. El tipo de IVA es del 21%.<\/p>\n
Para hacer efectiva la reserva, se proceder\u00e1 al cargo en la cuenta o tarjeta bancaria asociada al cliente del importe correspondiente al 30% del total de la reserva.<\/p>\n
Los datos tanto personales como bancarios ser\u00e1n protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento (UE) 2016\/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 6 de diciembre de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales.<\/p>\n
Ponemos a su disposici\u00f3n estas formas de pago:<\/p>\n
Por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong><\/p>\n Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago.<\/p>\n Kikopark Playa acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio espa\u00f1ol. Al hacer el pedido, el cliente facilitar\u00e1 los datos de su tarjeta, que ser\u00e1n almacenados directamente en la Pasarela 4B durante el proceso de compra. Kikopark Playa no almacena informaci\u00f3n referente a tarjeta de cr\u00e9dito. Por razones internas de la Organizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de cobro se realiza a trav\u00e9s del Banco Santander, sin que ello tenga trascendencia alguna para el cliente.<\/p>\n Por transferencia bancaria<\/strong><\/p>\n Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria. Para ello, el cliente deber\u00e1 proceder al env\u00edo del justificante de transferencia en un plazo de 24 horas, desde la realizaci\u00f3n de la reserva, para que esta se haga efectiva. En caso de que Kikopark Playa no haya recibido dentro de este plazo el justificante mencionado, proceder\u00e1 al desbloqueo de la reserva realizada.<\/p>\n Seg\u00fan establece la normativa, el consumidor y Usuario tendr\u00e1 derecho a DESISTIR del contrato durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n La cancelaci\u00f3n de la reserva conlleva los siguientes posibles gastos:<\/p>\n Si la cancelaci\u00f3n se produce antes de los 30 d\u00edas previos a la fecha de reserva, Kikopark Playa proceder\u00e1 a realizar un cargo del 5% del valor total de la estancia contratada.<\/p>\n Cuando la cancelaci\u00f3n se produzca antes a los 7 d\u00eda previos a la fecha de reserva, Kikopark Playa proceder\u00e1 a realizar un cargo del 15% del valor total de la estancia contratada.<\/p>\n Para las cancelaciones realizadas dentro de los 7 d\u00edas previos a la fecha de reserva, Kikopark Playa proceder\u00e1 a realizar un cargo del 30% del valor total de la estancia contratada.<\/p>\n Para interponer cualquier queja o reclamaci\u00f3n ante Kikopark Playa el cliente deber\u00e1 dirigirse a la oficina de atenci\u00f3n al cliente, situada en C\/ Assagador de Carro, n\u00ba2 de 46780 Oliva (Valencia), o bien enviando un correo electr\u00f3nico a info@kikopark.com.<\/p>\n Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n Las condiciones presentes se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row el_class=”privacidad_container”][vc_column][vc_column_text] OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web www.kikopark.com, del que es titular KIKO TUR, S.L. (en adelante, Kikopark Playa). La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4458,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nPOL\u00cdTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO<\/h3>\n
ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/h2>\n
LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h2>\n